Vos enjeux

Les acteurs du retail font face à des transformations profondes. Socratiz accompagne ses clients sur leurs enjeux clés, de la stratégie à l’exécution, avec des résultats concrets à chaque étape.

Vos enjeux sont les nôtres : découvrez quelques-unes de nos missions illustrant les défis auxquels les retailers sont confrontés aujourd’hui.

Votre enjeu : Créer une expérience client omnicanale différenciante

Cas client : Transformation logistique omnicanale d’un acteur du retail spécialisé

ENJEU
Adapter un site logistique aux exigences omnicanales et e-commerce, intégrer des solutions mécanisées pour absorber la croissance des volumes et améliorer la performance opérationnelle et la qualité de service client.

PROJET
Analyse des besoins et scénarios de croissance, définition des niveaux de mécanisation, cadrage technico-économique, rédaction du cahier des charges et pilotage de l’appel d’offres auprès des intégrateurs.

RÉSULTATS
Trajectoire de transformation sécurisée, scénario mécanisé sélectionné, vision cible validée, alignement des parties prenantes, bases opérationnelles définies et préparation du déploiement industriel à grande échelle.

Cas client : Structuration et déploiement du modèle seconde main dans le retail mode

ENJEU
Une enseigne leader de l’habillement souhaite faire de la seconde main un levier stratégique de croissance, mais doit structurer le pilotage économique et industrialiser les processus pour réussir le passage à l’échelle.

PROJET
Benchmark du marché, modélisation économique et structuration des indicateurs de performance. Mise en place d’un pilotage stratégique et opérationnel du programme seconde main et accompagnement des équipes Innovation.

RÉSULTATS
Construction d’une roadmap de déploiement et mise en œuvre opérationnelle du modèle achat-revente. Déploiement des dispositifs merchandising sur plusieurs formats de magasins et mise en place du suivi économique (ROI, P&L).

Cas client : Pilotage produit digital et optimisation de l’expérience e-commerce

ENJEU
Dans un contexte de transformation digitale, le client devait renforcer le pilotage de ses produits digitaux et améliorer la performance de ses plateformes e-commerce.

PROJET
Socratiz a assuré un rôle de Product Owner, structuré la roadmap produit, coordonné les équipes métiers et techniques, et piloté les évolutions des plateformes digitales.

RÉSULTATS
Une meilleure priorisation des développements, une amélioration de l’expérience utilisateur et une performance accrue des plateformes digitales, au service des enjeux business.

Cas client : Optimisation des opérations et structuration de la supply chain retail

ENJEU
Dans un environnement retail exigeant, Ladurée souhaitait améliorer la performance de ses opérations et fiabiliser sa supply chain afin de garantir la qualité de service et la disponibilité produit.

PROJET
Socratiz a réalisé un diagnostic des opérations, optimisé les flux et les processus logistiques, et accompagné la mise en œuvre de solutions opérationnelles adaptées aux spécificités du modèle retail.

RÉSULTATS
Une supply chain plus fluide, une meilleure disponibilité produit et une amélioration de la performance opérationnelle, contribuant à renforcer l’expérience client en point de vente.

Cas client : Pilotage du référencement promotionnel

ENJEU
Sécuriser l’exécution des opérations promotionnelles dans un contexte de transformation des fonctions Achats et Administration Commerciale, en réduisant la dépendance à l’intérim et en fiabilisant les processus de référencement et de Master Data.

PROJET
Prise en responsabilité du pilotage opérationnel, stabilisation des équipes, formalisation et standardisation des processus promotionnels, mise sous contrôle des flux via automatisation, déploiement d’indicateurs de pilotage et accompagnement au changement des équipes.

RÉSULTATS
Pilotage d’un périmètre de 30 collaborateurs, processus de référencement promotionnel fiabilisé end-to-end intégrant la gestion des mandats et la garantie de la promesse client, gestion complète des catalogues stratégiques (anniversaire, fin d’année, collections saisonnières) et lancement de nouvelles promotions omnicanales avec des partenaires de livraison à domicile, ratio d’intérimaires réduit de 70 % à 45 %

Votre enjeu : Accélérer la performance commerciale et la gestion de l’offre

Cas client : Redressement et transformation de la gestion des offres promotionnelles

ENJEU
Un grand mouvement coopératif de distributeurs souhaite améliorer l’efficacité opérationnelle de la gestion des offres promotionnelles et permanentes sur plusieurs centrales, dans un contexte concurrentiel et économique exigeant.

PROJET
Audit du programme, redéfinition de la feuille de route et mise en place d’une gouvernance transverse métiers et IT. Pilotage opérationnel du programme et transformation des processus de gestion de l’offre.

RÉSULTATS
Programme redressé et remis en trajectoire. Transformation des processus offres fournisseurs et promotions, amélioration du time-to-market et mise en place d’une démarche d’amélioration continue.

Cas client : Transformation des processus Achats, Référencement et Promotions

ENJEU
Un acteur majeur de la grande distribution fait face à une désorganisation des processus Achats, Référencement et Promotions, liée à des évolutions organisationnelles, une dépendance à l’intérim et des outils partiellement automatisés.

PROJET
Socratiz intervient dans le service Master Data Management en expertise MOA et management de transition pour sécuriser les processus critiques : référencement promotionnel, gestion des données produits, automatisation des conventions d’affaires et structuration de la gouvernance opérationnelle.

RÉSULTATS
Les processus sont sécurisés et industrialisés, avec automatisation des conventions d’affaires, amélioration du pilotage opérationnel et réduction de la dépendance à l’intérim, renforçant la fiabilité des opérations commerciales.

Cas client : Mise en œuvre d’un outil de pilotage de la performance Achats

ENJEU
Un grand distributeur souhaite déployer un outil de pilotage des achats afin d’optimiser les négociations fournisseurs, la gestion des assortiments et le pilotage contractuel.

PROJET
Accompagnement AMOA pour structurer les processus métiers, modéliser les processus achats et mettre en place un dispositif de pilotage et de support pour les équipes métiers.

RÉSULTATS
Bascule de l’intégralité des catégories alimentaires sur l’outil avec onboarding de l’ensemble des fournisseurs et des services internes concernés.

Cas client : Mise en œuvre d’un outil de pilotage de la performance achats

ENJEU
Un grand distributeur souhaite déployer un outil de pilotage des achats afin d’optimiser les négociations fournisseurs, la gestion des assortiments et le pilotage contractuel.

PROJET
Accompagnement AMOA pour structurer les processus métiers, modéliser les processus achats et mettre en place un dispositif de pilotage et de support pour les équipes métiers.

RÉSULTATS
Bascule de l’intégralité des catégories alimentaires sur l’outil avec onboarding de l’ensemble des fournisseurs et des services internes concernés.

Cas client : Redressement et transformation de la gestion des offres promotionnelles

ENJEU
Un grand mouvement coopératif de distributeurs souhaite améliorer l’efficacité opérationnelle de la gestion des offres promotionnelles et permanentes sur plusieurs centrales, dans un contexte concurrentiel et économique exigeant.

PROJET
Audit du programme, redéfinition de la feuille de route et mise en place d’une gouvernance transverse métiers et IT. Pilotage opérationnel du programme et transformation des processus de gestion de l’offre.

RÉSULTATS
Programme redressé et remis en trajectoire. Transformation des processus offres fournisseurs et promotions, amélioration du time-to-market et mise en place d’une démarche d’amélioration continue.

Cas client : Structuration et déploiement du modèle seconde main dans le retail mode

ENJEU
Une enseigne leader de l’habillement souhaite faire de la seconde main un levier stratégique de croissance, mais doit structurer le pilotage économique et industrialiser les processus pour réussir le passage à l’échelle.

PROJET
Benchmark du marché, modélisation économique et structuration des indicateurs de performance. Mise en place d’un pilotage stratégique et opérationnel du programme seconde main et accompagnement des équipes Innovation.

RÉSULTATS
Construction d’une roadmap de déploiement et mise en œuvre opérationnelle du modèle achat-revente. Déploiement des dispositifs merchandising sur plusieurs formats de magasins et mise en place du suivi économique (ROI, P&L).

Votre enjeu : Gagner en efficacité opérationnelle et supply chain

Cas client : Structuration d’un modèle S&OP pour un acteur du luxe

ENJEU
Dans un contexte de croissance et complexité des flux, besoin important d’aligner demande et Supply, améliorer la visibilité, fiabiliser les prévisions et optimiser capacités industrielles et niveaux de stock.

PROJET
Définition d’un cycle S&OP cible, structuration des processus end-to-end, clarification des rôles, cadrage des instances, construction des référentiels de planification et accompagnement à la mise en œuvre opérationnelle.

RÉSULTATS
Cycle S&OP structuré et prêt pour le déploiement, processus formalisés, rôles clarifiés, outils de pilotage définis, amélioration de la coordination demande-Supply, fiabilisation des prévisions et trajectoire de transformation sécurisée.

Cas client : Schéma directeur logistique pour le lancement de marques propres en Amérique du Nord

ENJEU
Accélérer le développement de marques propres en Amérique du Nord, définir un schéma logistique cible, structurer les flux internationaux et sécuriser le lancement opérationnel dans un environnement multi-acteurs complexe.

PROJET
Conception du schéma directeur Supply Chain, analyse de scénarios logistiques, pilotage d’un RFP 3PL, sélection de partenaires, préparation des opérations locales et adaptation des processus aux spécificités marchés US et Canada.

RÉSULTATS
Schéma logistique cible défini, scénarios arbitrés, partenaires sélectionnés, coûts modélisés et structuration des opérations locales pour soutenir la croissance.

Cas client : Refonte du schéma logistique européen pour accompagner forte croissance e-commerce

ENJEU
Un acteur e-commerce en forte croissance fait face à la saturation de son entrepôt principal et souhaite redéfinir son schéma logistique européen pour soutenir son développement futur : ouvertures de nouveaux pays et CA multiplié par 2 dans 5 ans.

PROJET
Construction d’un référentiel coûts transport et logistique, modélisation des flux européens, puis élaboration et simulation de scénarios multi-entrepôts intégrant stockage, transport, retours et montée en charge progressive.

RÉSULTATS
Identification de scénarios avec coûts end to end optimisé tout en soutenant une trajectoire logistique robuste, scalable et adaptée à la croissance européenne et aux contraintes opérationnelles.

Cas client : Transformation logistique globale pour optimiser coûts, outils et schéma transport

ENJEU
Un industriel souhaite transformer en profondeur sa supply chain pour réduire ses coûts logistiques, améliorer sa performance opérationnelle et structurer ses outils et son organisation dans un contexte de transformation actionnariale.

PROJET
Diagnostic complet, révision du schéma directeur, appel d’offres 3PL et sourcing entrepôts, puis cadrage, sélection et déploiement d’un TMS pour structurer durablement les flux et les outils de pilotage transport et logistique.

RÉSULTATS
5M€ de gains identifiés puis réalisés via la transformation structurée des opérations, du déménagement d’entrepôt au déploiement du TMS.

Cas client : Structurer et améliorer la performance opérationnelle logistique

ENJEU
Améliorer la performance opérationnelle du campus logistique en renforçant accès aux outils, transparence des partenaires, qualité de service et cadrage des rôles, tout en préparant des projets de transformation structurants.

PROJET
Accompagnement opérationnel et stratégique incluant diagnostic des processus, amélioration continue, structuration des projets de transformation logistique, définition gouvernance et planning, ainsi que propositions concrètes d’optimisation transport et gestion des stocks

RÉSULTATS
Progrès mesurés sur les activités de support, collaboration renforcée avec les équipes, stabilisation de stocks, identification de leviers d’optimisation et cadrage de projets structurants pour sécuriser coûts, qualité et délais.

Cas client : Optimisation des opérations et structuration de la supply chain retail

ENJEU
Dans un environnement retail exigeant, notre client (secteur Beauté) souhaitait améliorer la performance de ses opérations et fiabiliser sa supply chain afin de garantir la qualité de service et la disponibilité produit.

PROJET
Socratiz a réalisé un diagnostic des opérations, optimisé les flux et les processus logistiques, et accompagné la mise en œuvre de solutions opérationnelles adaptées aux spécificités du modèle retail.

RÉSULTATS
Une supply chain plus fluide, une meilleure disponibilité produit et une amélioration de la performance opérationnelle, contribuant à renforcer l’expérience client en point de vente.

Votre enjeu : Transformer et optimiser les réseaux logistiques & transport

Cas client : Achat Transport et décarbonation : Décarboner le transport aval tout en optimisant coûts et service

ENJEU
Un acteur industriel international souhaite réduire l’empreinte carbone de ses flux aval, tout en maîtrisant les coûts et en garantissant les niveaux de service attendus par ses clients.

PROJET
Analyse des flux transport, collecte de données transporteurs, estimation des émissions, identification de leviers et construction de scénarios combinant optimisation réseau, choix transporteurs, révisions des ordres de production, délais clients et mutualisation des expéditions.

RÉSULTATS
Identification de leviers permettant jusqu’à 45% de réduction des émissions. Construction de plusieurs scénarios de décarbonation avec différentes priorités coûts/service. Identification d’opportunités concrètes et rapides (quick wins) d’optimisation des coûts de transport.

Cas client : Étude d’externalisation de 5 plateformes logistiques pour un industriel français

ENJEU
Un industriel souhaite évaluer l’externalisation de plusieurs plateformes logistiques en France afin de sécuriser le service, maîtriser les coûts et anticiper les impacts organisationnels et sociaux

PROJET
Construction de business cases complets intégrant coûts, transport, logistique, service et impacts sociaux, accompagnement dans les discussions avec les prestataires, challenge des offres pour optimiser coût et fiabilité et sécurisation des aspects contractuels.

RÉSULTATS
Sécurisation de la construction du Business Case, Etude de plusieurs scénarios offrant le meilleur compromis impact social-coûts-service, sécurisation contractuelle à long terme des opérations et gains tangibles en performance logistique.

Cas client : Externalisation de la logistique pour dégager du cash et réduire les coûts

ENJEU
Une entreprise du retail leader dans son secteur se trouve dans un moment très concurrentiel et constate un net ralentissement des ventes. Elle cherche à récupérer une partie du cash investi dans son outil logistique et à réduire et flexibiliser ses coûts logistiques.

PROJET
Après une analyse approfondie de la situation et une estimation des gains possibles, il est décidé de lancer un appel d’offres pour récupérer du cash qui sera investi pour relancer le business et flexibiliser les coûts logistiques sur les volumes.

RÉSULTATS
Plusieurs millions d’euros de cash sont récupérés et les coûts logisitiques baissent de 10%. Grâce à l’investissement, les ventes se stabilisent puis redécollent.

Cas client : Restructuration de la totalité des flux logistiques pour réduire les coûts

ENJEU
Une entreprise de la mode leader dans son domaine connaît une réduction de ses ventes. Les coûts de logistique et transport obèrent la rentabilité en raison d’un schéma coûteux hérité du passé et aligné sur une précédente stratégie.

PROJET
Un plan de simplification du réseau logisitique est rapidement établi. Sa mise en oeuvre prend moins de 12 mois… les dates de renouvellement des contrats existants permettent justement d’ajuster et/ou résilier certaines prestations et baux.

RÉSULTATS
Les coûts logistiques et transport marquent une forte baisse de 25%. Les équipes métier peuvent envisager l’avenir plus sereinement.

Cas client : Construire une stratégie de décarbonation transport pour un acteur logistique

ENJEU
Réduire les émissions de CO₂ liées aux flux transport, tout en maîtrisant les coûts et la performance opérationnelle, dans un contexte d’évolution des énergies, des réglementations et des schémas logistiques.

PROJET
Analyse des flux et des émissions, identification des leviers de décarbonation, modélisation de scénarios (électrification, multimodal, optimisation), définition d’une trajectoire et construction d’une roadmap énergétique et opérationnelle.

RÉSULTATS
Trajectoire de décarbonation structurée, gains CO₂ quantifiés à moyen et long terme, identification d’investissements pertinents et amélioration de la performance des flux grâce à l’optimisation et la transition vers l’électrique.

Cas client : Piloter le transfert et transformation d'un site Logistique

ENJEU
Sécuriser un projet complexe de transfert d’activité logistique multi-sites, dans un contexte de forte croissance, en garantissant continuité de service, respect des délais et maîtrise des risques opérationnels.

PROJET
Pilotage du projet complet : coordination des transferts de sites, déploiement WMS, transfert de mécanisation, organisation des phases de go-live et accompagnement du ramp-up jusqu’à stabilisation des opérations.

RÉSULTATS
Transfert sécurisé sans rupture d’activité, déploiement maîtrisé des solutions et équipements, montée en charge progressive et stabilisée, respect des délais projet et amélioration de la performance opérationnelle du site cible.

Votre enjeu : Moderniser les systèmes et exploiter la data

Cas client : Déploiement ERP pour les processus Achats

ENJEU
Groupe français de pâtisserie et chocolat premium confronté à la réinternalisation complète de son système d’information et au déploiement d’un ERP unique sur l’ensemble de la chaîne de valeur.

PROJET
AMOA pour le déploiement de l’ERP couvrant achats directs et indirects référencement fournisseur et produit et P2P. Analyse des Besoins, Harmonisation des processus métiers, Recette et accompagnement du changement.

RÉSULTATS
140 scénarios de tests métiers réalisés, plus de 1000 tests exécutés. 100 % des utilisateurs formés sur cinq pays et mise en production de la solution sans interruption d’activité.

Cas client : Accompagner un éditeur dans la montée en charge de ses déploiements clients

ENJEU
Maîtriser une solution TMS complexe, structurer son déploiement et former efficacement les utilisateurs terrain sont les défis critiques de toute transformation transport à grande échelle

PROJET
Socratiz a constitué et mobilisé une équipe de consultants experts pour accompagner un éditeur majeur du marché dans le déploiement de sa solution TMS auprès de ses clients.

RÉSULTATS
Un déploiement structuré, des équipes clients rapidement autonomes et une solution pleinement opérationnelle, contribuant directement à la performance transport des organisations accompagnées.

Cas client : ERP/WMS : piloter le choix de la solution SI d'un acteur en pleine transformation

ENJEU
Faire évoluer son système d’information implique de structurer les besoins métiers, d’identifier la solution la plus adaptée et de sécuriser un choix engageant pour l’avenir de l’entreprise.

PROJET
Socratiz a accompagné un distributeur spécialisé dans l’analyse de l’existant, la rédaction du cahier des charges ERP/WMS, l’animation de la consultation des éditeurs et la sélection de la solution cible.

RÉSULTATS
Un processus de sélection structuré et objectivé, un cahier des charges aligné sur les enjeux métiers, et un choix de solution sécurisé pour engager sereinement la phase de mise en œuvre.

Cas client : Refonte du référentiel produit pour un leader mondial du B2B énergie

ENJEU
Un leader mondial de la distribution de produits pour l’énergie souhaite simplifier la collecte des données fabricants et fiabiliser son référentiel produit afin de fluidifier les échanges avec ses partenaires.

PROJET
Cadrage de la refonte du référentiel produit, recueil des besoins métiers et définition des processus cibles conformes à la norme FAB-DIS. Construction de la trajectoire MOA et formalisation du dossier d’investissement.

RÉSULTATS
Dossier de cadrage complet, modélisation des processus de collecte et d’enrichissement de la donnée produit et définition d’une trajectoire de transformation pour améliorer la gestion et la diffusion du catalogue.

Cas client : Définir la stratégie TMS et transformation digitale d’un acteur européen du Transport de marchandise

ENJEU
Faire évoluer un TMS interne vieillissant, sécuriser sa maintenabilité et accompagner le développement international du groupe, tout en alignant les outils avec les enjeux opérationnels, stratégiques et technologiques.

PROJET
Diagnostic des opérations et du SI, analyse des besoins métiers, construction de scénarios stratégiques TMS, benchmark marché, évaluation ROI et définition d’une trajectoire cible avec roadmap de transformation.

RÉSULTATS
Vision stratégique clarifiée, scénarios structurés et comparés, aide à la décision sécurisée, trajectoire de transformation définie et alignée avec les enjeux business, technologiques et organisationnels du groupe.

Cas client : IA & Performance logistique : co-construire un système d'agents intelligents au service d'un réseau d'entrepôts

ENJEU
Pour un acteur logistique multi-sites, transformer la donnée opérationnelle en levier de performance suppose de dépasser le pilotage site par site et de faire apprendre l’ensemble du réseau.

PROJET
Socratiz a co-construit avec un acteur majeur de la logistique une solution d’agents IA capables de benchmarker les sites, détecter les dérives, anticiper les risques et recommander des actions prioritaires en continu.

RÉSULTATS
Un premier agent MVP opérationnel, une base de connaissance structurée et un dispositif évolutif permettant de diffuser les pratiques performantes à l’échelle du réseau.

Votre enjeu : Piloter des transformations dans des contextes sous tension

Cas client : Independent Business Review d’un groupe de restauration multi-sites

ENJEU
Entreprise de restauration multi-sites confrontée à une rentabilité dégradée et à un niveau d’endettement élevé. Les partenaires financiers demandent une Independent Business Review pour évaluer la viabilité du plan d’affaires.

PROJET
Analyse de la performance et du modèle économique, revue et sensibilisation du business plan, identification des leviers opérationnels et financiers, et préparation des négociations avec les créanciers dans le cadre d’une procédure amiable.

RÉSULTATS
Accord trouvé avec les créanciers sur la base du plan d’affaires ajusté, incluant des mesures de restructuration de la dette et permettant de sécuriser la trajectoire financière de l’entreprise.

Cas client : Externalisation de la logistique pour dégager du cash et réduire les coûts

ENJEU
Une entreprise du retail leader dans son secteur se trouve dans un moment très concurrentiel et constate un net ralentissement des ventes. Elle cherche à récupérer une partie du cash investi dans son outil logistique et à réduire et flexibiliser ses coûts logistiques.

PROJET
Socratiz a constitué et mobilisé une équipe de consultants experts pour accompagner un éditeur majeur du marché dans le déploiement de sa solution TMS auprès de ses clients.

RÉSULTATS
Plusieurs millions d’euros de cash sont récupérés et les coûts logisitiques baissent de 10%. Grâce à l’investissement, les ventes se stabilisent puis redécollent.

Cas client : Restructuration de la totalité des flux logistiques pour réduire les coûts

ENJEU
Une entreprise de la mode leader dans son domaine connaît une réduction de ses ventes. Les coûts de logistique et transport obèrent la rentabilité en raison d’un schéma coûteux hérité du passé et aligné sur une précédente stratégie.

PROJET
Un plan de simplification du réseau logisitique est rapidement établi. Sa mise en oeuvre prend moins de 12 mois… les dates de renouvellement des contrats existants permettent justement d’ajuster et/ou résilier certaines prestations et baux.

RÉSULTATS
Les coûts logistiques et transport marquent une forte baisse de 25%. Les équipes métier peuvent envisager l’avenir plus sereinement.

Cas client : Structuration financière d’une reprise à la barre (Distressed M&A)

ENJEU
Candidat repreneur souhaitant se positionner sur la reprise d’une entreprise en procédure collective et évaluer la viabilité économique du projet, les besoins de financement et les conditions de retour à l’équilibre.

PROJET
Accompagnement du repreneur dans l’analyse du périmètre d’actifs repris et la construction d’un business plan EBITDA-to-cash afin d’évaluer la viabilité, les besoins de financement et la durée d’atteinte du point mort.

RÉSULTATS
Offre de reprise structurée avec les avocats restructuring, incluant définition du prix de cession des actifs et du financement du projet. Offre retenue par le tribunal.

Cas client : Modélisation stratégique pour le refinancement d’une biotech

ENJEU
Biotech en phase de recherche devant préparer une nouvelle levée de fonds et déterminer sa trajectoire stratégique, ses besoins de financement et les conditions d’atteinte du point mort.

PROJET
Modélisation de plusieurs scénarios stratégiques : cession d’actifs, maintien du périmètre avec investissements, impacts sociaux, hypothèses d’autorisation de mise sur le marché et analyse du point mort par géographie.

RÉSULTATS
Les scénarios ont permis d’éclairer les décisions stratégiques du management et de calibrer le besoin de financement présenté aux investisseurs dans le cadre du projet de refinancement.

Cas client : Transformation logistique globale pour optimiser coûts, outils et schéma transport

ENJEU
Un industriel souhaite transformer en profondeur sa supply chain pour réduire ses coûts logistiques, améliorer sa performance opérationnelle et structurer ses outils et son organisation dans un contexte de transformation actionnariale.

PROJET
Diagnostic complet, révision du schéma directeur, appel d’offres 3PL et sourcing entrepôts, puis cadrage, sélection et déploiement d’un TMS pour structurer durablement les flux et les outils de pilotage transport et logistique

RÉSULTATS
5M€ de gains identifiés puis réalisés via la transformation structurée des opérations, du déménagement d’entrepôt au déploiement du TMS

Votre enjeu : Aligner les organisations et transformer les pratiques

Cas client : Transformation des processus Achats, Référencement et Promotions

ENJEU
ENJEU : Un acteur majeur de la grande distribution fait face à une désorganisation des processus Achats, Référencement et Promotions, liée à des évolutions organisationnelles, une dépendance à l’intérim et des outils partiellement automatisés.l’ensemble de la chaîne de valeur.

PROJET
Socratiz intervient dans le service Master Data Management en expertise MOA et management de transition pour sécuriser les processus critiques : référencement promotionnel, gestion des données produits, automatisation des conventions d’affaires et structuration de la gouvernance opérationnelle.

RÉSULTATS
Les processus sont sécurisés et industrialisés, avec automatisation des conventions d’affaires, amélioration du pilotage opérationnel et réduction de la dépendance à l’intérim, renforçant la fiabilité des opérations commerciales.

Cas client : Conception et déploiement d’une formation à la mécanisation

ENJEU
Développer les compétences et l’autonomie des équipes dans la conception et la vente de solutions mécanisées, en proposant une formation opérationnelle, basée sur des cas réels et directement applicable aux enjeux business

PROJET
Analyse des besoins et des pratiques existantes, refonte complète du dispositif de formation, conception de modules pédagogiques couvrant l’ensemble du processus de réponse à appel d’offre mécanisé, intégration de cas réels, animation de sessions interactives et création d’outils méthodologiques partagés.

RÉSULTATS
Formation déployée auprès des équipes R&D et Business Development, +250 slides de contenus pédagogiques, 44 fiches solutions produites, montée en compétence des participants et amélioration de leur autonomie dans la structuration et la vente de projets de mécanisation.

Cas client : Piloter les projets de transformation stratégique

ENJEU
Améliorer la performance opérationnelle du campus logistique en renforçant accès aux outils, transparence des partenaires, qualité de service et cadrage des rôles, tout en préparant des projets de transformation structurants.

PROJET
Accompagnement opérationnel et stratégique incluant diagnostic des processus, amélioration continue, structuration des projets de transformation logistique, définition gouvernance et planning, ainsi que propositions concrètes d’optimisation transport et gestion des stocks.

RÉSULTATS
Progrès mesurés sur les activités de support, collaboration renforcée avec les équipes, stabilisation de stocks, identification de leviers d’optimisation et cadrage de projets structurants pour sécuriser coûts, qualité et délais.

Cas client : Structurer le pilotage financier et opérationnel d’un prestataire logistique

ENJEU
Améliorer la lisibilité de la performance économique, fiabiliser les données d’exploitation et accélérer la production des résultats, tout en simplifiant les processus et en renforçant le pilotage des contrats clients.

PROJET
Diagnostic des processus, données et outils, analyse des comptes d’exploitation, animation d’ateliers métiers, définition de bonnes pratiques, construction d’un portefeuille de recommandations et d’une roadmap de transformation opérationnelle et financière.

RÉSULTATS
Pilotage clarifié et fiabilisé, production des résultats accélérée, meilleure visibilité de la rentabilité par site et client, processus simplifiés et adoption de standards renforçant durablement la performance opérationnelle et financière.